
Como fidelizar seu cliente através do Marketing de Relacionamento e implementação do CRM.
4 minutos Atualmente os clientes possuem muitas informações sobre os produtos e serviços que utilizam ou desejam utilizar, por este motivo é necessário ter o foco no cliente. Toda informação sobre o seu cliente é útil para ajudá-lo no que ele deseja ouvir é fundamental, e utilizar ferramentas para gerar fidelização faz parte da rotina. Com o intuito de aproximar a empresa do cliente e fidelizar o contato surgiu o Marketing de Relacionamento. Os precursores do marketing de relacionamento são: o marketing direto, o Continue→